FAQ's

1. MOET IK EEN ACCOUNT HEBBEN OM TE BESTELLEN?

Nee, u kunt ook als gast bestellen. Maar er zijn wel een aantal voordelen als u een account bij ons heeft:
Snel en eenvoudig afrekenproces
Uw bestelstatus en bestelgeschiedenis eenvoudig bekijken
Updates ontvangen over onze nieuwe producten en speciale aanbiedingen
Toekomstige kortingen

2. WELKE BETAALMETHODEN ACCEPTEERT U?

Wij accepteren alle gangbare creditcards en betaalpassen (VISA, Mastercard, Discover, AMEX, Diners). Ook Apple Pay, Google Pay en Shop Pay.

3. HOE VEILIG IS MIJN ONLINE BESTELLING?

Wanneer u online betaalt met uw creditcard, worden al uw gegevens ingevoerd op een SSL-beveiligde webpagina. Uw gegevens worden vervolgens SSL-versleuteld en rechtstreeks naar het netwerk van onze creditcardaanbieder verzonden, waar uw kaart en transactie worden geautoriseerd en goedgekeurd. Uw creditcardgegevens worden niet op onze servers opgeslagen.

4. ZIJN ER WISSELKOERSEN VAN TOEPASSING?

Al onze transacties worden in USD verwerkt. Als uw creditcard in een andere valuta is, wordt het totaalbedrag van uw bestelling berekend op basis van de dagelijkse wisselkoers op de datum waarop uw kaartuitgever de transactie verwerkt.

5. KAN IK MIJN VERZENDADRES WIJZIGEN NADAT IK EEN BESTELLING HEB GEPLAATST?

Houd er rekening mee dat uw verzendadres niet meer kan worden gewijzigd nadat de bestelling is verwerkt of verzonden. Wijzig uw verzendadres naar uw woonadres of naar de gewenste bestemming voor uw bestelde product.

6. HOE LANG DUURT DE VERZENDING & HOE KAN IK MIJN PAKKET VOLGEN?

De levertijd is afhankelijk van de verzendmethode die u hebt gekozen. Zodra de bestelling is verzonden, sturen we u per e-mail uw trackingnummer en de link naar de trackingwebsite. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane in uw land.